ご返送

レンタル料金にクリーニング代も含まれている
為、商品をご使用になられた後はお客様による
クリーニングの必要はございません。
商品が届いた箱や袋にそのまま入れて、
同封されている送り状を貼りご返送下さい。

Step 06

当店での商品チェック

当店に商品が戻り、商品を確認させて頂き、
問題がなければお客様へ商品ご返却完了メールを
送らせて頂きます。
提携店さんからの
レンタルの場合は省略させていただきます。

以上で完了です。

Attention

以下注意事項になります。
ご注文前に必ずお読みください。

○商品について

商品ページに「アンティーク」と
記載されている物は、
アンティーク、ビンテージ商品です。
古い物ですので、経年によるシミや破れなど
ダメージがございます。
ダメージが大きい箇所はリメイクをして
修復しておりますが、
古着、アンティーク商品だという事を
ご理解頂いた上でご注文下さい。
また、オリジナル商品についても、
レンタル商品の為完全な新品の商品では
ございません。
レンタル商品という事をご理解頂いた上で
ご注文下さい。
撮影には問題なくお使い頂ける状態の物を
揃えております。
状態が気になる方は、
アトリエフリーオープンにご来店いただき、
ご試着やお衣装合わせを兼ねて実物を
ご確認ください。
アトリエフリーオープンの詳細は
Instagramにて随時お知らせ致します。

○ご使用シーンについて

当店の商品は撮影にお使い頂く事を前提に
セレクトしております。
ご注文の前に、撮影日、
場所（スタジオ名、屋内か屋外か）をご記入の上
お問い合わせ下さい。
洋装のオリジナルドレス、アンティークドレス、
タキシードは撮影以外では発表会でも
ご利用可能です。
ご注文前に発表会の内容と場所、日時をご記入の上お問い合わせ下さい。
和装のアンティーク着物は６〜９月を除き、
七五三のお宮参りにご着用いただく事も可能です。

○ご飲食について

商品をご着用時は、ご飲食を固く禁止させて
頂いております。
水分補給をされる場合は、
必ずタオルなどをかけて衣装が濡れない様に
ご配慮をお願いいたします。
アンティークは大変希少である為、
現物の代わりがありません。
また、当店のオリジナルドレスやヘッドドレスは
全て一点物です。
こちらも代わりがございませんので、
次のお客様へと商品をお繋ぎ頂けるよう、
ご理解、ご協力下さいますようお願い致します。

○商品破損について

お貸し出し中に衣装を破損してしまった場合は、
修復費用を実費にてご負担いただくことが
ございます。
また、著しく破損して修復が難しい場合には、
商品のお買取り相当額を請求させて
頂く場合がございます。
万が一破損が発生した際は、
速やかに当店までご連絡下さい。
状況に応じて、対応方法をご案内いたします。

○キャンセルについて

ご使用日の変更は、１度限り無料で承ります。
２回目以降のご変更は１度のご変更につき
２,２００円の手数料を頂戴致します。

キャンセルの場合は、
以下の通りキャンセル料が発生致します。
・ご予約フォームご入力日〜ご使用予定日の３０日前
／商品代金の２０％
・３０日〜１６日前／商品代金の４０％
・１５日〜８日前／商品代金の５０％
・７日〜４日前／商品代金の７０％
・３日前〜発送後／商品代金の１００％
尚、発送後の場合は往復の送料を頂戴致します。

○ご返却について

ご返却の際は発払いにて送料をご負担
いただいております。 ※着払いでのご返送は
お受けできませんのでご注意ください。
レンタル料金は３泊４日分となっており、
ご使用日の翌日中に必ず
ご返送の手配をお願いいたします。
なお、ご返却が遅れた場合は、
１日ごとにレンタル料金の１０％を延滞料として
ご請求させていただきます。
スムーズなご返却にご協力をお願いいたします。

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